朝天椒 · 新加坡

让好生意,
在新加坡
被看见。

以小红书为起点,用搜索研究、AI辅助分析和本地内容,连接新加坡华语客群。从被找到,到咨询、到店与成交,把国内积累的运营方法落到本地生意。

CONTENT. CONNECTION. CUSTOMERS.国内经验,在地思考。
新加坡滨海湾蓝调时刻的城市天际线
01°17′ N   103°51′ ESingapore.
懂你的行业,也懂你的顾客餐饮与咖啡酒店与住宿景点与体验零售与生活方式

好内容只是开始。 我们更关心,顾客下一步去哪。

顾客会先搜一搜,再比较,最后才决定。我们从这些真实问题出发,把品牌内容、达人体验、付费广告与预约核销接起来,让每一步都有明确的去向。

01 / 本地顾客

让附近的人,想起你。

以小红书触达本地华语客群,围绕商圈、午餐、聚餐和周末消费做内容;面向更广泛的语言人群,再按需要配置Google、Instagram等渠道。

02 / 华语游客与社群

在他们出发前,被找到。

用小红书回答“新加坡吃什么、住哪里、怎么玩”。把菜单、交通、价格与预订方法讲清楚,减少从收藏到消费之间的犹豫。

为商家做的事, 每一项都落到行动。

01

搜索研究与策略

研究顾客在搜什么、问什么,以及为什么还没下单。

关键词与竞品分析 / 用户顾虑 / 30天执行计划
02

双语内容与达人

把门店特色变成看得懂、愿意收藏的内容,匹配合适的本地与华语创作者。

账号规划 / 图文与短视频 / 达人任务与审核
03

广告投放与优化

先测试内容和人群,再把预算加到带来有效咨询的组合上。

小红书可用搜索与信息流资源 / 按需配置其他渠道
04

咨询、成交与复盘

把广告流量接到预约、商家客服或活动页,用订单记录核对真正的成交。

WhatsApp咨询 / 活动码与核销 / 周报与月度复盘
CHINA EXPERIENCE. SINGAPORE EXECUTION.

在中国积累经验, 为新加坡做好运营。

我们把在国内积累的搜索研究、内容策划、达人协作和成交复盘方法,结合新加坡的商圈、语言与消费场景重新设计。以小红书连接华语客群,让顾客从搜到一家店,到看懂产品、咨询预约,每一步都更清楚。

我们的做法

保留研究与测试的方法,把内容表达、产品组合和服务流程放到本地顾客的生活里。

CTJ / GROWTH SYSTEM运营流程示意
AI辅助分析 · 本地执行 · 人工审核
01

先找到本地顾客的问题

从“新加坡+商圈+消费场景”整理搜索词,再看相关笔记、评论与商家咨询。常住客关注的午餐、聚餐和周末安排,与游客出发前的行程需求分别研究。

交付:搜索主题、客群判断与选题优先级
02

让内容带着新加坡的信息

延续国内的攻略与场景内容方法,加入真实门店英文名、MRT路线、营业时段、SGD价格及费用说明。辣度、份量、食材和饮食限制按商家确认的信息写清楚。

交付:账号定位、内容日历与本地信息清单
03

找适合这家店的创作者

根据创作者在新加坡的内容、互动质量和消费场景筛选,再安排真实体验。拍摄前讲清产品、价格和使用条件,合作内容按平台要求标识,并由商家核对事实。

交付:候选名单、体验任务与内容审核
04

小范围试,再按结果调预算

围绕同一款产品测试不同选题与消费场景,结合搜索和信息流资源观察有效咨询。每轮先定预算上限,再按咨询质量、预约与履约成本调整;具体广告能力以账号开放范围为准。

交付:投放测试表、预算上限与调整记录
05

把咨询接到真正能用的服务

先核对新加坡主体与账号可用功能,再配置允许使用的站内咨询、预约或其他官方组件。由商家客服确认日期、人数和条件;商家官网与WhatsApp服务也按各渠道规则衔接。

交付:咨询话术、预约流程与订单来源记录
06

每周看问题,每月看生意

AI辅助整理获准使用的搜索样本、评论问题和内容表现,团队审核后决定怎么改。周报看咨询与预约,月报核对履约、退款、复购和费用,把改动落实到下一轮内容。

交付:周报、月度对账与下一阶段计划
LOCAL CONTENT IN PRACTICE

落到你的行业,内容可以这样做。

以下为选题示例,具体按门店产品、位置与真实可售情况调整。

从搜索到选题

“丹戎巴葛午餐”“新加坡两人晚餐”“带孩子吃饭”

从一次探店,做到顾客能安排一顿饭。

拍清菜单、实际份量和用餐环境,讲明两人或四人怎么点、预算包含什么、哪些时段适用。通过午餐、下班聚餐与家庭用餐等场景测试,不预设全新加坡都喜欢同一种口味。

MONTH 03 / REVIEW

第三个月:午餐有咨询但晚餐成交多,就分别核对价格、时段与到店距离;调整内容和套餐,再看实际核销。

三个月怎么推进,先把工作讲明白。

第1个月
研究与基础搭建

对齐基准数据、客群、账号信息、内容计划和咨询流程,开始小范围选题与投放测试。

第2个月
比较与调整

比较不同选题和达人内容,核对咨询质量、预约完成与获客成本,再调整产品和预算。

第3个月
复盘与下一步

一起看履约、退款和复购,确定保留哪些产品、修改哪些内容,以及是否适合扩大投入。

内容数量、达人数量、测试预算和客服响应范围在方案中明确;每次复盘都记录做了什么、结果怎样、下一步怎么改。

小红书功能按主体、行业及账号资格开放,上线前核实可用广告与转化入口。其他渠道按客群配置;来电与导航属于意向动作,不直接当作到店成交。 小红书账号规则 ↗ · 聚光产品说明 ↗ · Google ↗ · Meta / WhatsApp ↗ · TikTok ↗

从问题到行动, 把项目讲清楚。

挑选四个项目,讲清楚内容怎么做、流量怎么接、经营数据怎么看,以及第三个月为什么需要重新调整。

项目研究、提供的后台记录与经营目标分别呈现。三个月内容为待商家确认的行动计划。

三个月经营目标较规划起点增长(%)

四个项目,四种增长节奏。

起点、订单量和客单价为方案设定,待商家确认,不代表历史实绩。先比较每月目标,再看各项目的行动安排。

  • 九皇山景区+19.23%第3月目标较规划起点
  • 都来旅行+30.72%第3月目标较规划起点
  • 开元酒店(建德项目)+11.50%第3月目标较规划起点
  • 满满海亦庄店+23.18%第3月目标较规划起点

鼠标移入、轻触数据点,或在图表内使用方向键查看每月数字。目标根据预算、需求与可用接待量调整。

展开目标金额与增长率
项目/人民币规划起点第1月第2月第3月
九皇山景区¥67,600¥72,756+7.63%¥83,316+23.25%¥80,600+19.23%
都来旅行¥28,800¥31,684+10.01%¥35,280+22.50%¥37,648+30.72%
开元酒店(建德项目)¥70,200¥72,075+2.67%¥76,440+8.89%¥78,275+11.50%
满满海亦庄店¥70,400¥72,996+3.69%¥80,772+14.73%¥86,720+23.18%
景区 · 四川

九皇山景区

先把“怎么玩”,讲到能直接出发。

已有研究基础

已有研究围绕出行季节、游玩攻略和一日游路线展开。内容优先回答:怎么走、玩多久、费用包括什么、适合谁。

159篇笔记样本186条评论样本
订单与经营目标人民币 · 每月30天

景区:需求小幅上扬,随后回到平稳。

按净履约订单与平均净客单价拆解成交目标。起点、订单量和客单价为方案设定,待商家确认,不代表历史实绩。

+19.23%第3月目标较规划起点
阶段目标净履约订单平均净客单价目标净成交额较规划起点增长较上月变化
规划起点260¥260¥67,600
第1月282¥258¥72,756+7.63%+7.63%
第2月318¥262¥83,316+23.25%+14.51%
第3月310¥260¥80,600+19.23%-3.26%
第3月目标 · 从访问到履约
落地页去重访问10,100
明确需求的有效意向1,120
净履约订单310

有效意向 → 净履约订单27.68%

为什么第3月要调整重点

计划在M1补齐交通、票种和行程说明,M2叠加短期出游需求上升。M3需求回落,收紧泛人群投放,优先解决有明确日期和人数的咨询;成交额随之小幅下降。需求变化与运营改善一起影响结果,不能把波动全部归因于推广。

规划条件(待确认):按每单2人,60%在每月8个周末日出游;本渠道周末日接待上限60人。M3平均需要约47人,其余日期逐日核对余量。

每月按30天规划,库存、客服和内容测试预算需配合,季节需求单独考虑。订单目标按每个有效意向最多形成一笔当月净订单计算。成交额扣除优惠、退款及适用税费,尚未扣营销与服务成本,不是利润或全店营业额;都来旅行的商品成交额也不等于代销佣金收入。只有新增贡献覆盖新增成本,才继续放量。

00

开始前:先把原来的生意看清楚。

先对齐合作前30天的营业额、已履约订单、客单价、退款和推广费用,再核对淡旺季、营业天数与接待能力,确定每月目标。

MONTH 01

先把基础补齐

先补齐路线、交通、票种和预约入口。把一日游、家庭出游等不同需求分别整理,给内容与活动链接设置可核对的来源记录。

MONTH 02

测试并改善成交

用小预算比较不同出游场景的内容和达人。逐项核对从咨询到购票、从购票到核销的转化,把预算留给能带来真实出行的组合。

MONTH 03

复盘后重定重点

把前两个月的咨询问题、退改原因和核销情况放在一起复盘,决定下一阶段先补信息、换产品,还是扩大投放。

第三个月,具体怎么调整

看到什么信号,就调整哪一步。

如果攻略收藏多、购票少,就先补费用明细、交通时间与票种比较,再测试;如果购票后退改多,先检查日期、天气及产品说明。

为什么这样改

收藏代表兴趣,已核销订单才说明行程真正发生。先解决出行顾虑,才能判断增加曝光是否有用。

按来源统计有效咨询、购票、核销、退款与合格净销售额。

研究样本来自朝天椒内部项目资料(2026年8月),不是代发数量或成交业绩。九皇山与都来旅行主页身份已于2026年9月10日核实。都来旅行后台数据按提供的截图单独展示;历史月净营业额及推广归因尚未核验。

新加坡餐饮 · 经营目标拆解

不只说“增长多少”。 先算要多做多少笔订单。

规划条件:月营业额起点S$30,000、客单价S$60、每月营业30天。起点与目标均需商家数据确认,不代表历史实绩或收益承诺。

阶段目标月营业额相对规划起点所需月订单
规划起点S$30,0001.00×500
第 1 月S$31,5001.05× / +5%525
第 2 月S$34,2001.14× / +14%570
第 3 月S$36,0001.20× / +20%600

第3月目标比规划起点多100笔,平均每天约需多3—4笔。倍数都与同一个基准月比较:1.20倍表示增长20%。如果获客成本超过订单贡献,就先调整产品或目标,不靠加预算硬凑营业额。

此处按全店营业额拆分经营目标,不把全部增长归因于我们的服务。8%佣金仅适用于合同约定、可归因且已履约的合格净销售额;广告、退款、返现及其他费用分别核算。

换一座城市, 也要换一套提问方式。

城市只是起点,同一座城也有不同客群。口味、份量、预算和用餐习惯,要通过评论、咨询与订单验证,再决定内容和广告怎么改。

01 / LOCAL CONTEXT

北京 · 亦庄

先区分商务聚餐、家庭用餐和附近常客。

分别测试招牌菜、整桌份量、包间与人均价格信息;口味和套餐按真实反馈调整。

看用餐时段、聚餐人数与复购。

02 / LOCAL CONTEXT

建德 / 四川目的地

先看实际客源地、交通方式和停留时间。

自驾、带孩子、当天往返的人,需要不同攻略。餐饮内容讲清当地特色、口味、份量与同行人数。

看预订日期、产品组合与退改原因。

03 / LOCAL CONTEXT

新加坡 · 门店所在商圈

把写字楼午餐、社区家庭与到访游客分开研究。

测试中英文内容、用餐时段、辣度和份量说明。饮食限制与菜单信息由商家核实,再按真实订单决定重点。

按商圈、语言、时段比较成交与贡献。

两种合作方式。 按你的生意阶段来。

需要稳定的内容和运营,可以按服务付费;有可核对的订单与履约记录,可以讨论按成交抽佣。组合合作会分别列明费用。

01 / 按服务付费

为明确的工作付费。

适合品牌建设、开店推广和长期运营。按月或按项目报价,先确认工作范围,再确定费用。

按月 / 按项目报价
  • 搜索研究、账号规划与内容执行
  • 可选达人合作、拍摄与广告管理
  • 报价写明数量、周期、审核与验收

付款节点按合同约定;媒体预算、第三方拍摄及达人费用单列。

沟通服务范围
02 / 按成交抽佣

成交可核对,合作更清楚。

适合餐饮套餐、门票与可追踪的预约产品。按照约定渠道带来、已经履约且扣除退款的合格净销售额结算。

8%基础佣金比例
  • 先约定归因渠道、活动码与订单范围
  • 按履约数据对账,退款订单相应调整
  • 可叠加阶梯返佣与独立消费者返现

基础佣金为合格净销售额的8%。适用订单、对账周期及退款处理在合同中写明;阶梯返佣按下方规则测算。

查看返佣与返现

生意向上, 合作也向前一步。

商家的返佣和顾客的返现,分开算、分开对账。看看不同销售额和消费金额下,建议方案会怎样结算。

销售额越高,新增部分返佣越多。

每店每自然月,按可归因的合格净销售额分段累进计算,门店之间不合并。首S$20,000不返;超过门槛后,仅返还相应区间的部分佣金,最高比例不会套用到全月。

月度销售额区间(S$)该区间佣金返还该区间实际佣金
首 20,0000%8.0%
超过 20,000 至 50,00010%7.2%
超过 50,000 至 100,00020%6.4%
超过 100,000 的部分30%5.6%
把数字算清楚
S$

调整销售额,查看返佣金额

S$0S$150,000
原始佣金 · 8%$4,000.00
返还商家的佣金$240.00
返还后服务佣金$3,760.00
综合实际佣金率7.52%

不含广告费、固定服务费、消费者返现、支付平台费用及适用税费。佣金返还可按合同约定退款或抵扣账单。

REVENUE, MADE TANGIBLE

目标营业额,先拆成具体订单。

以S$100客单价、每月30天为规划条件:S$20,000约需200笔订单,平均每天7笔;S$50,000约需500笔,平均每天17笔;S$100,000约需1,000笔,平均每天34笔。这里计算的是约定渠道带来的合格订单。实际目标应结合商家客单价、接待能力与投放测试结果确定。

S$20,000200笔 / 月
S$50,000500笔 / 月
S$100,0001,000笔 / 月

综合示例:500笔S$100合格活动订单,月销售额S$50,000;原始佣金S$4,000,商家返佣S$240,净服务佣金S$3,760;消费者返现预算S$500,合计S$4,260,另计广告及其他约定费用。订单目标向上取整,金额按分四舍五入。以上为费用规划,不是行业平均或营收承诺。

THE DETAILS MATTER

合作前,先把几件事讲清楚。

这版新加坡建议方案只计算合同约定渠道带来、能够追踪且已履约的合格净销售额。全店自然收入不自动纳入。订单归因周期、优惠、退款和税费口径在签约前写明。

在新加坡, 开始下一段增长。

CHILI PEPPER PTE. LTD. 是朝天椒面向新加坡市场的业务主体。我们结合国内团队的搜索研究和内容经验,为餐饮、酒店、旅游体验与生活方式商家设计适合本地市场的获客路径。

公司信息依据2026年9月1日的ACRA Business Profile。

新加坡注册主体
CHILI PEPPER PTE. LTD.
企业注册号
202640123R
注册日期
2026年9月1日
注册地址
60 Paya Lebar Road, #07-46
Paya Lebar Square, Singapore 409051
登记业务
广告业务(73100)及其他信息技术与计算机服务(62090)

LET’S GROW SOMETHING GOOD.

让下一位顾客, 更容易找到你。

带上你的门店、目标和现有渠道,我们一起把第一步定清楚。

新加坡负责人+65 8951 6520

新加坡负责人 · Caomingyu

注册地址
Paya Lebar Square, Singapore